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Commerce Vente Distribution

Vendeur(se) conseiller(ère) commercial(e)

Negoventis
CPF
Durée
de la formation
12 mois
Votre contact pour plus d'infos
PROD'HOMME Marie-Dominique PROD'HOMME Marie-Dominique
Campus de Ker Lann
Vendeur(se) conseiller(ère) commercial(e)
Formation continue, initiale et en alternance
(En alternance sous le statut de salarié)
VAE
Parcours de reconversion
Certifiante
CPF
objectif

Un an pour devenir vendeur en magasin ou rejoindre la force de vente d'une entreprise, acquérir les techniques de vente efficaces. Nos consultants vous transmettent leur savoir-faire, pour vous apprendre à vendre, monter une action commerciale, appliquer les règles de merchandising, gérer les stocks, organiser votre prospection et créer les outils de vente, en respectant bien-sûr la législation commerciale.
CODE CPF 2187

Programme de formation

Diplôme d'état de niveau IV inscrit au registre national des certifications professionnelles - Parution au journal officiel du 14 avril 2012. Pour en savoir plus

  • Bloc A - Promouvoir, Conseiller et Vendre
    Adopter un comportement professionnel
    Préparer ses ventes
    Conseiller et vendre
    Maîtriser les calculs commerciaux
    Communiquer à l'écrit et à l'oral
    Utiliser le traitement de texte et les tableurs 

 

  • Bloc B - Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
    Participer à la gestion des flux et approvisionnements
    Respecter la réglementation des prix
    Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
    Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
    Tenir un poste de caisse
    Réaliser un accueil téléphonique
     
  • Bloc C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
    Traiter un appel entrant
    Traiter un appel sortant
    Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique

 

  • Bloc D - Réaliser des actions de prospection
    Utiliser une GRC
    Qualifier un fichier client
    Appliquer la réglementation à la protection des données
    Réussir la prospection téléphonique
    Réussir ses actions de marketing direct
    Optimiser son organisation commerciale
    Calculer sa rentabilité commerciale
     
  • Pratique professionnelle
    Suivi et accompagnement des dossiers professionnels

 



Public concerné

P



Les plus

  • Mise en situation d'opérations de marketing direct grâce à une plateforme téléphonique pédagogique
  • Après votre formation, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +.


Lieu de formation

Campus Ker Lann-Bruz

Prix

Nous consulter

Mise à jour le : 07/06/2018

SIRET : 13002280900029

Déclaration d'activité enregistré sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

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