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Rédiger des emails professionnels et efficaces

Durée
de la formation
2 jours
Votre contact pour plus d'infos
LEPAGE Noémie LEPAGE Noémie
Site de Rennes / Bruz
Rédiger des emails professionnels et efficaces
Formation continue
objectif

Maîtriser la rédaction et la mise en page d’emails corrects et efficaces.
Savoir présenter des emails professionnels.

Programme de formation

  • Comprendre la communication électronique
    La place de l’email dans la communication d’entreprise
    Les relations rédacteur/lecteur propres au média électronique
    Caractéristiques de la lecture dans le cadre de l’email
     
  • Structurer son message
    Définir ses objectifs et la nature du message à transmettre
    Identifier le type de communication et son interlocuteur
    Bâtir le plan de son mail
     
  • Rédiger l’email
    Adapter le style et le registre de langue à son interlocuteur
    Connaître les codes et conventions d’usage
    Utiliser les phrases et formules de politesse adaptées
     
  • Mettre en forme et envoyer le message
    Fonction et utilisation des champs « objet », « cc » et « cci »
    Utilisation des pièces jointes
    Mise en forme du contenu du message
    Forme et rôle de la signature
     
  • Gestion de sa boîte mail
    Classement des emails en fonction de leur nature et de leur priorité
    Elaboration d’emails types
    Destruction et archivage


Public concerné

Toute personne amenée à rédiger des emails dans le cadre professionnel.



Les plus

Approche pratique, reposant sur des exemples concrets apportés par les stagiaires.
Cas d’entraînement et grille d’autoévaluation permettant d’identifier ses lacunes et d’y remédier.



La pédagogie

Exercices variés, travaux pratiques.
Conseils personnalisés.
Remise d’un support et de fiches pratiques.

Lieu de formation

Rennes - Bruz

Prix   
  • Nous consulter
  • Subvention TPE 2018 - Conseil Régional de Bretagne : 4€ / h réalisée
  • En intra uniquement

Mise à jour le : 05/06/2018

SIRET : 13002280900029

Déclaration d'activité enregistré sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

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