CCI Rennes
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Spa Bien-être

Modelage plantaire

Actionco fafih 2017
Durée
de la formation
3 jours
Votre contact pour plus d'infos
PELERIN Claudine PELERIN Claudine
Site de Rennes / Bruz
GANDOURINE Marie GANDOURINE Marie
Site de St Malo / St Jouan des Guérets
Modelage plantaire
Formation continue
objectif

Enrichir ou savoir adapter l'offre de services ou de prestations afin de répondre aux différents besoins de la clientèle. Développer un conseil individualisé et de qualité en situation de vente-conseil.
Acquérir les savoir-faire et savoir-être liées à la philosophie et à la technique du protocole asiatique des pieds et des jambes par réflexologie.
Maîtriser les postures de travail, les gestuelles dans le respect de l'intégrité physique.
Mettre en oeuvre la technique selon les règles et recommandations régissant et attestant une bonne pratique.

Programme de formation

  • Règles pour l'accueil et le suivi de la clientèle SPA et bien-être 
    Accueillir,
    Adopter une attitude professionnelle adaptée,
    Analyser le contexte humain (professionnel client) et la notion de service personnalisé et d'hospitalité haut de gamme,
    Transmettre les informations de la philosophie SPA et bien-être,
    Etre capable d'identifier les attentes, les besoins, les motivations, les caractéristiques de la clientèle,
    Savoir proposer des solutions argumentées et adaptées grâce à la connaisance d'un language technique précis.
     
  • Conseils, vente, promotion des techniques, prestations, produits à destination des établissements et instituts SPA et bien-être
    Conseiller sur les services, produits et prestations SPA reliés à la technique du Protocole Asiatique des pieds et des jambes par réflexologie,
    Sélectionner les services, produits et prestations SPA en réponse à la demande et aux besoins de la clientèle complémentaires au protocole,
    Argumenter la sélection effectuée.
     
  • Présentation théorique et mise en oeuvre pratique du protocole Asiatique des pieds et des jambes par réflexologie
    Etudier les bases théoriques du protocole,
    Définir pour une maîtrise parfaite les buts précis de la technique,
    Avoir une connaissance des indications et contre-indications de la technique,
    Identifier et sélectionner les produits complémentaires nécessaires à la mise en oeuvre de la technique asisatique des pieds et des jambes par réflexologie,
    Savoir organiser et installer rationnellement le poste de travail équipé,
    Respecter les conditions d'hygiène, de sécurité, de déontologie et d'ergonomie,
    Mise en oeuvre pratique de la technique de réflexologie : sur la totalité des zones des pieds en alternant droit, gauche : voute plantaire, chevilles, mollets, genoux,
    Savoir présenter une séance séquencée de la technique de soin associée à la mise en oeuvre des produits sur les parties travaillées,
    Respecter le protocole : fluidité, faculté d'adaptation, timing, attitude, postures, respiration, gestion des mouvements, accompagnement du client, gestuelle, centrage.
     
  • Approfondissement et validation des acquis de la mise en oeuvre pratique du Protocole Asiatique des Pieds et des jambe par Réflexologie
    Equiper le poste de travail avec rapidité et précision (cas pratique),
    Maîtriser l'organisation et l'installation rationnelle du poste de travail (cas pratique),
    proposer la technique Asiatique des pieds et des jambes par réflexologie dans un programme de soins personnalisés qui prendra en compte l'évolution des besoins de la clientèle (étude sur le modèle/receveur),
    Argumenter la bonne périodicité de la technqiue en fonction des besoins du client (cas pratique),
    Maîtriser l'argumentation technique et commerciale de la technique proposée dans le cadre du programme de soin : jeux de rôle,
    Rassurer la clientèle par une présentation claire et précise du déroulement de la séance liée au protocole : jeux de rôle,
    Mettre en oeuvre le protocole complet (mise en oeuvre pratique),
    Maîtriser les règles d'ergonomie, de postures et de gestion de l'effort afin de réaliser les techniques du protocole dans le respect et la protection du technicien ou praticien (fin d'approfondissement en mise en situation),
    Respecter les conditions d'hygiène, de sécurité, de déontologie (mise en situation pratique),
    Présenter une séance complète séquencée de la technique associée à la mise en oeuvre des produits et services complémentaires (mise en situation pratique). 


Public concerné

 Gestionnaires d'unités SPA et bien-être en hôtellerie



Lieu de formation

Fougères

Prix   
  • Nous consulter

Mise à jour le : 02/05/2017

SIRET : 13002280900029

Déclaration d'activité enregistré sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.

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