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Développement personnel

Développer des relations efficaces avec ses collègues et sa hiérarchie

Durée
de la formation
3 jours
21 heures
Votre contact pour plus d'infos
LEPAGE Noémie LEPAGE Noémie
Site de Rennes / Bruz
Développer des relations efficaces avec ses collègues et sa hiérarchie
Formation continue
objectif

Acquérir une meilleure connaissance de soi, des ses comportements et de son mode de relation aux autres.
Repérer les obstacles à une bonne communication.
Développer une communication claire et positive en toutes circonstances.
Savoir prévenir et traiter les conflits ou tensions.
Améliorer la qualité relationnelle avec ses collègues et sa hiérarchie.
Savoir prendre de la hauteur et développer un esprit de collaboration constructif.

 

Programme de formation

  • Mieux se connaître dans la relation aux autres
    Lister ses points forts et ses axes d’amélioration dans la relation
    Identifier sa « position de vie » et ses mécanismes de défense
    Repérer les jeux psychologiques
     
  • Gérer ses émotions négatives
    Comprendre l’impact de nos émotions sur notre communication
    Comprendre le trio « pensée – émotions – comportements »
    Gérer sa colère ou la colère de ses interlocuteurs
    Développer la distance émotionnelle
     
  • Adopter une communication efficace en toutes circonstances
    Comprendre le schéma de la communication
    Identifier les freins à une bonne communication
    Distinguer les faits les interprétations et les croyances
    Mesurer l’impact du non verbal
    Apprendre à écouter, questionner, reformuler
    Savoir envoyer des signes de reconnaissance
     
  • Renforcer l’affirmation de soi
    Sortir de la fuite de la manipulation ou de l’agressivité
    Maîtriser les 4 étapes pour formuler une demande claire
    Savoir recevoir et émettre une critique de façon constructive
    Savoir faire face aux objections
     
  • Repérer les différents typologies de personnalité
    Analyser les leviers de motivation et les sources de stress des différents profils
    Repérer les canaux de communication privilégiés de chacun des profils
     
  • Bâtir son plan de progrès personnel
    Etablir son plan d’actions pour renforcer son efficacité relationnelle et identifier les indicateurs de réussite


Public concerné

Managers et salariés de l'entreprise souhaitant renforcer leur impact relationnel et faciliter l'exercice de leur fonction



Les plus

Nombreux échanges autour du vécu professionnel..
Des méthodes pour utiliser la communication positive et avoir une attitude constructive.



La pédagogie

Alternance de théorie et de pratique.
Cas pratiques. Test de personnalité.
Jeux de rôle.
Exercices de réflexion personnelle.
Rédaction d’un plan d’action individuel.

Lieu de formation

Rennes - Bruz

Dates
  • 8, 9 et 30 novembre 2018
Prix   
  • par stagiaire : 980 euros
  • Subvention TPE 2018 - Conseil Régional de Bretagne : 4€ / h réalisée

Mise à jour le : 26/07/2018

SIRET : 13002280900029

Déclaration d'activité enregistré sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

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